3.3 在群里带领员工
工作群把你和负责同一项工作的 AI 员工放在一起。界面中的「创建协作群」创建的就是工作群。你交代目标、补充资料、纠正方向,员工在职责和授权范围内回应。
准备员工
先在“员工”中创建需要的员工,写明职责和交付要求。确保参与执行的员工在岗,模型配置可用。入群不会自动授予新工具权限。
创建群
- 在 对话 页点击 +(新建),选择 创建协作群。
- 在“群信息”中填写群名称,按需填写群说明,选择业务范围(默认“跨业务协作(通用)”,从业务页发起时预选该业务),点击 下一步。
- 在“成员”中点击 添加成员,选好参与的员工后点击 完成选择(成员至少 2 位,包含你),再点击 创建协作群。
- 进入群后,先发一条写明目标、输入资料和交付要求的消息。
也可以在本人的普通会话里用一段话说明要建的群(名称、目标与成员),助手先核对员工目录,再按你的明确指令建群。入群员工默认可以在群里回应,但不会因此取得资料授权,也不会替你发送消息。
例如:
我们准备一份产品研究简报。
研究员工:整理我提供的资料,标明事实与推断。
写作员工:根据核对后的资料形成初稿。
复核员工:检查来源、遗漏和过度承诺。
所有结果先留在这里,由我确认后再使用。这是工作分工说明,不代表群消息会自动创建一整套任务依赖。需要跟踪独立交付时,另建任务并查看任务记录。
员工如何组织执行小组
在营销工作群中,Alice 负责内容,Bob 负责数据分析。Alice 可以组织执行小组,让执行助手整理素材、检查文案;Bob 可以另组执行小组核对数据、分析变化。成果由 Alice 和 Bob 各自汇总,再回到工作群向你交付。
工作群保留业务讨论与员工的职责;执行小组服务当前任务。执行助手不会自动入职或取得新权限,成员消息也不能代替你的审批。普通会话的主助手同样可以发起执行小组,无需先建群。当前版本的入口与状态见原生能力指南。
再添加成员
在群头部打开 成员 面板,点击 添加成员,选择要加入的员工并确认。添加完成后,确认成员列表中已出现该员工。
候选成员与员工状态、业务范围和当前授权有关。没有出现在候选列表中的员工,应先回到员工页面检查配置。
提及与话题回复
输入框上方是可收起的格式工具,可为选中的文字添加粗体、斜体、链接、列表、引用或代码。底部 + 添加附件,Aa 展开或收起格式工具,表情和 @ 用于补充消息;发送按钮固定在右侧。引用资料支持搜索和多选,所选内容保留在输入框上方。
群与话题分别保留未发送草稿。切换群不会把正文、资料或附件带进另一群;当前标签页刷新后可恢复正文、资料与提及,文件需要重新添加。发送失败时先核对结果再重试,避免重复发送。
需要指定某位员工时,在输入框中输入 @ 并选择对应成员。跟进已有消息时,点击该消息下的 在话题中回复(已有回复时点击话题摘要)打开话题,在同一条讨论下补充材料或要求。
员工对主消息流中消息的回复,直接显示在主消息流里,并带有指向原消息的“回复”摘录,点击即可回到原消息;在话题里发出的消息,回复留在该话题中。主消息下的话题摘要显示回复者头像、回复数和最近回复时间,完整上下文仍在话题中,不要只根据回复数量判断工作已经完成。
0.2.2 界面,示例数据。群头部依次是消息搜索、成员、资料和工作概览入口;示例群还没有讨论消息,右侧“工作概览”显示关联工作为 0、参与员工为 3,成果区尚无内容。
分享附件
通过群消息的附件入口上传资料。发出后检查消息中的附件,确认上传成功,再提及负责处理的员工。
文件已上传不等于某次运行已成功读取。涉及文件内容的结论,应让员工指出使用的文件与依据;读取失败时查看运行记录。
调整群设置
群设置包含群名称、公告、成员及消息协作规则;业务范围在创建群时选定。新成员的历史可见性、群内草稿和全体提及等规则,以当前设置为准。修改后返回群内核对成员与设置状态。
0.2.2 界面,示例数据。抽屉当前停在“成员”页签,可添加或移除成员、指定协调员工;群信息、群规则与员工授权位于相邻页签。
没有回应时
员工处理时,输入框上方显示其头像与状态(如“正在回复…”“正在处理”);处理结束后,原消息下只留“查看工作”。没有回应时按以下顺序排查:
- 确认消息已经发送,提及的是群内成员;一条消息最多提及 8 位员工,“@全员”需群规则允许。
- 查看原消息下的提示,如“暂无可回应的员工”“未能安排回应”“暂不能处理”“需要你确认”“待核对”,按提示处理。
- 在群设置的“成员”“员工授权”中核对在岗状态与服务业务;关闭“允许本群自动开始运行”时,提及只会新建待办任务。
- 出现 重新安排 时点击,或直接 @ 一位员工;点 查看工作 打开原工作,区分模型失败、权限不足和资料不可用。
- 补齐缺失条件后再交办,避免连续重复发送造成重复工作。
核对结果
群消息适合沟通和跟进;可独立验收的工作应有清晰任务目标和产物。拿到结果后,核对来源、完整性和未解决的问题,再决定是否继续执行外部操作。

