---
title: 设置定时工作
description: 配置执行时间、时区和负责人，并查看每次结果。
lastVerified: 2026-10-18
---

# 3.6 设置定时工作

自动化适合反复执行同一种明确工作。先用单次任务验证输入、权限和结果，再设置定时运行。

## 创建自动化

1. 在 **工作台 > 自动化** 点 **新建自动化**，在“你想让员工持续做什么？”里用一段话写清做什么、多久一次、结果交给谁。
2. 点 **在会话中创建**，当前业务一并带入。发送后，助手只在缺少创建或执行必需的信息（如触发时间）时补问，并拟好计划草案。计划可以由当前助手为你执行，也可以指定在岗员工；确需指定员工时才会问你。也可以在会话成果上点 **保存为计划**。
3. 在草案卡片或 **需要你** 中点 **核对并确认计划**，检查负责人、触发时间与时区、资料范围和交付位置，再点 **保存计划**；新计划保持暂停。
4. 需要逐项填写时点 **按表单创建**。保存后检查启用状态；保存不等于已开始运行。

不同调度类型的字段以当前创建页为准，不要把其他产品的 cron 表达式直接粘贴到未支持的输入框。

[![自动化详情中的暂停状态、每周触发时间、时区与交付要求](https://docs.teloa.ai/v/0.2.3/assets/screenshots/automation-022.e418cdd10dd5.png)](https://docs.teloa.ai/v/0.2.3/assets/screenshots/automation-022.e418cdd10dd5.png)

*0.2.2 界面，示例数据。按表单创建的计划保存后保持暂停；在详情核对触发时间、时区、数据范围与交付要求，确认后再点“恢复后续触发”。*

## 先试一次

如果详情提供立即运行，先手动触发一次，检查产生的执行记录与成果。确认用到的数据源和权限，再启用定时执行。

## 跟进与暂停

在详情中查看执行历史，区分计划状态与某一次运行状态。暂停控制后续调度，不应视为立即结束所有已开始的工作；在途工作到其任务记录中检查。

## 没按时执行时

| 检查项 | 原因 |
| --- | --- |
| 本机服务在线 | 电脑休眠、关机或服务退出时无法执行 |
| 计划启用与时区 | 本地时间和计划时区可能不同 |
| 员工状态与配置 | 暂停或配置错误可能阻止接单 |
| 数据源与工具授权 | 连接失效、资料不可用或授权撤回会影响执行 |
| 最近运行记录 | 可能已触发，但执行失败或正在等待你 |

重新上线后的补跑行为取决于调度实现与记录，不承诺补齐所有离线时段。先检查历史再手动补跑，防止重复产生外部结果。